Este instrumento regula as condições de uso dos serviços do aplicativo DLZ Connect e do site https://dlz.sysdeliz.app, ambos denominados simplesmente como DLZ Connect. Este documento serve como um contrato entre os usuários e nossa empresa. A utilização dos serviços indica que você concorda com todos os termos e condições aqui descritos, além das disposições legais aplicáveis. Os serviços oferecidos no DLZ Connect são disponibilizados de forma gratuita e exclusivamente para vendedores das lojas clientes da DLZ.AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO E COM TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES LEGAIS RELACIONADAS. AO ACEITAR OS TERMOS, O USUÁRIO AUTORIZA EXPRESSAMENTE O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PARA A MANUTENÇÃO DAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA DLZ CONNECT. Caso NÃO CONCORDE com os termos previstos neste documento, NÃO CLIQUE EM "CADASTRE-SE" ou "CONCORDO",nem acesse, visualize, baixe ou utilize de qualquer forma nenhuma página, conteúdo ou serviço do DLZ Connect. Os termos estão disponíveis para leitura a qualquer momento em nosso site e aplicativos.
O presente regulamento estabelece as condições de uso do aplicativo DLZ Connect, uma ferramenta desenvolvida pelo Deliz Fashion Group e destinada exclusivamente a vendedores das lojas clientes da DLZ. O objetivo do DLZ Connect é auxiliar o aumento da eficiência e desempenho de vendas dos usuários, proporcionando funcionalidades de escaneamento de produtos e sistema de pontuação, além de uma loja de trocas de pontos e outros serviços da marca DLZ.
O DLZ Connect permite que os usuários escaneiem QR Codes dos produtos DLZ para acumular pontos de forma prática. Esses pontos variam conforme o produto e são acumulados em sua conta, podendo ser trocados por produtos da DLZ e Flor de Lis.
Com os pontos acumulados, o usuário poderá acessar a loja integrada ao DLZ Connect e realizar trocas por produtos exclusivos das marcas DLZ e Flor de Lis, ambas do Deliz Fashion Group. Essa funcionalidade busca incentivar o engajamento do usuário e fortalecer a sua relação com o portfólio de produtos DLZ.
Cada venda registrada no DLZ Connect gera pontos conforme o produto escaneado. Esses pontos poderão ser utilizados para trocas na loja de produtos do aplicativo, respeitando as condições e diretrizes estabelecidas neste regulamento.
A pontuação acumulada é de uso pessoal e intransferível, sendo exclusiva ao titular da conta.
O resgate de pontos poderá ser feito diretamente na loja de trocas do aplicativo, conforme a disponibilidade dos produtos.
O Deliz Fashion Group reserva-se o direito de auditar o acúmulo de pontos para assegurar que o uso do aplicativo está em conformidade com os termos de uso. A Deliz poderá, a qualquer momento, solicitar uma comprovação de venda para determinados produtos, como, por exemplo, a apresentação de um cupom fiscal. Essa comprovação visa garantir que os pontos acumulados são válidos e refletem vendas reais.
O acúmulo de pontos deve ocorrer exclusivamente para produtos que foram de fato vendidos pela loja. Caso a Deliz identifique qualquer violação dessas regras, como o acúmulo de pontos em produtos não vendidos, a empresa poderá bloquear o acesso do usuário ao DLZ Connect, temporária ou permanentemente, conforme a gravidade da infração, sem aviso prévio e sem contrapartida indenizatória.
Todos os direitos relativos ao conteúdo, marcas, logotipos, e demais materiais presentes no DLZ Connect são de exclusiva propriedade da empresa. O usuário concorda em não praticar qualquer ato que prejudique esses direitos e compromete-se a não reivindicar qualquer privilégio sobre os mesmos. A DLZ Connect reserva-se o direito de modificar a plataforma, alterando design e funcionalidades sem necessidade de aviso prévio ao usuário.
O suporte ao usuário do DLZ Connect é prestado de segunda a sexta-feira, em horário comercial (08h00 – 18h00, horário de Brasília), através do e-mail contato@dlz.com.br ou na central de ajuda dentro do aplicativo.
O cancelamento da conta no DLZ Connect pode ser solicitado através do suporte via e-mail ou pelo WhatsApp disponível no aplicativo. Como o DLZ Connect é um serviço gratuito para vendedores das lojas clientes da DLZ, não há cobranças envolvidas, e o usuário pode encerrar o uso a qualquer momento sem penalidades. Em caso de descumprimento dos termos de uso, a DLZ pode suspender ou encerrar o acesso do usuário ao aplicativo sem aviso prévio.
Este instrumento é regido pela legislação brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Tijucas, Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro foro.